На официальном сайте ctroikomplex21.ru действуют правила, которые позволяют казино предоставлять максимально комфортные условия игры и избегать недопонимания со стороны игроков. Регистрируясь на игровом портале Джойказино, пользователь обязуется соблюдать условия азартного заведения. Ознакомиться с ними можно ниже.
Казино принадлежит компании Best Entertainment Technologies LTD N.V., зарегистрированной на Нидерландских Антильских островах. Имея лицензию, она имеет полное право на ведение азартного бизнеса. По всем вопросам, касающихся деятельности фирмы, можно обратиться по электронной почте [email protected].
Компания может вносить, редактировать, обновлять данные по коммерческим, юридическим и другим причинам. Если Условия пользовательского соглашения меняются или подвергаются правке, их новая редакция сразу же появляется на веб-сайте, и игроки имеют возможность с ней ознакомиться. Ответственность за систематическое отслеживание изменений и ознакомление с текущими Условиями лежит на самих игроках.
Если внесенные в Условия изменения не устраивают пользователя по каким-либо причинам, он может закрыть текущий счет и больше не заходить на данный веб-ресурс. Но если игрок продолжает пользоваться веб-сайтом после вступления в силу изменений, он этим подтверждает, что принимает новые Условия.
Официальный сайт казино Рокс Казино доступен всем игрокам, кроме несовершеннолетних. Лицам младше 18 лет запрещено регистрироваться в казино и играть в игровые автоматы. Аккаунты несовершеннолетних оперативно отслеживаются с помощью верификации данных и блокируются.
Для начала пользования сайтом игрок должен открыть счет с помощью вкладки «Ваш счет». При открытии необходимо указать адрес эл. почты и создать пароль, который понадобиться для дальнейшего входа в игровой клуб. Потребуется ввести также контактные данные и некоторую личную информацию.
При регистрации необходимо указывать настоящее имя, тогда не возникнет трудностей с выводом денег. Для того, чтобы убедиться в правильности введенного имени, компания может запросить копии паспорта либо других документов, подтверждающих личность пользователя. Если он откажется предоставить требуемую информацию, его счет будет заблокирован. Восстановление аккаунта возможно только после предоставления требуемых данных. В противном случае счет будет окончательно закрыт.
После ознакомления с Условиями игрок подтверждает, что его возраст более 18 лет, деньги на игровом счете принадлежат ему самому, и именно он является владельцем зарегистрированной карты банка. Он также осознает риски потери денежных средств, которые его могут подстерегать во время игрового процесса. Игрок подтверждает, что регистрируется на сайте по собственному желанию, без давления со стороны.
На сайте иногда проводятся плановые проверки, при которых может быть приостановлен вывод денег со счетов игроков. Если информация, предоставленная игроком, окажется неверной, действие счета может быть заморожено сотрудниками компании до выяснения обстоятельств появления ложной информации. Счет также может быть закрыт окончательно.
Игрок, открывший счет, не должен никому раскрывать свой логин и пароль для входа на сайт. Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его по кнопке «Напомнить пароль». Игрок сам несет всю ответственность за любые действия и транзакции на своем счете.
Rox Casino за открытое и прозрачное ведение игрового бизнеса, и безопасность личных данных игроков для казино на первом месте. Именно поэтому клуб предпринимает максимум усилий, чтобы обеспечить строгую конфиденциальность, которая сводит на нет всякие попытки мошенников перехватить информацию.
Пол игрока, его имя и дата рождения, e-mail адрес, номер телефона, IP-адрес и другая информация личного характера являются строго конфиденциальными данными. Игроки могут не беспокоиться, что эти сведения будут использованы мошенниками в незаконных целях. Строго запрещена и преследуется законодательно также продажа вышеуказанной информации.
Сотрудники Rox Casino ведут активную политику, направленную против почтового спама. Адресованные игрокам письма, привязаны строго к аккаунтам данных пользователей. Они содержат в основном полезную информацию о новых игровых возможностях казино, об акциях, конкурсах, других промо материалах. Статистика говорит, что игроки за сутки получают не больше 1-2 подобных писем на свою электронную почту.
В случае нежелания получать рекламную рассылку от Джойказино, каждый игрок вправе от нее отказаться. В нижней части этих писем есть ссылка, кликнув по которой можно отписаться от рассылки. Это можно сделать и через службу поддержки сайта.
Игроки могут не беспокоиться об утечке информации об их выигрышах и других транзакциях, связанных с их счетами. Она строго конфиденциальна и не может разглашаться или продаваться. Лишь регулирующие органы могут запрашивать сведения о выигрышах игроков. Но эта стандартная процедура не должна беспокоить честных пользователей веб-ресурса. Их данные по-прежнему остаются конфиденциальными для всех остальных.
Служба поддержки поможет решить любые возникшие проблемы, если пользователь сайта свяжется с ее сотрудниками по e-mail или телефону.